Recensioni e Opinioni

Non ci stanchiamo mai di dire che la trasparenza è uno dei nostri valori fondamentali, qui in Patavium. Ecco perché abbiamo deciso di dirti tutta la verità su ciò che può capitare di trovare online quando si cerca “Patavium Energia recensioni” o “Patavium Energia opinioni”.

 

Ecco cosa i nostri clienti dicono di noi

No, non ci sono solo commenti perfetti, lo ammettiamo: a tutti capita di fare un passo falso, ciò che importa è però l’impegno nel correggere i propri errori, la volontà di cambiare e migliorare ogni giorno.

 

E noi, in Patavium, lo stiamo facendo. Ecco perché siamo qui, a scrivere questa pagina: vogliamo essere chiari e trasparenti sul serio, raccontandovi anche recensioni e opinioni poco piacevoli, accompagnate da tutte le spiegazioni che i nostri clienti si meritano.

Patavium Energia online:
le opinioni e le recensioni spiegate da noi

Forse ti sarà capitato di imbatterti in qualche recensione online non proprio positiva su Patavium: c’è chi parla di un call center troppo aggressivo, chi dice che le nostre bollette non sono chiare, chi si è trovato una fattura più alta di quanto si aspettasse.
Ebbene, la verità è che in passato abbiamo stretto qualche collaborazione sconveniente, che ha generato incomprensioni e malumori tra i nostri clienti, e ne siamo molto dispiaciuti.

Appena ci siamo resi conto del problema, ci siamo però rimboccati le maniche per rimediare: oggi siamo molto più attenti alle collaborazioni che decidiamo di stringere e lavoriamo continuamente per offrire a tutti i nostri clienti servizi sempre migliori, attenti ai bisogni delle persone e dalla forte componente innovativa.

Che cosa apprezzano
i clienti di Patatavium Energia

Il servizio di customer care è sicuramente tra gli elementi che contraddistinguono il nuovo volto di Patavium Energia: e qualcuno online inizia già ad accorgersi dell’attenzione e della disponibilità che riserviamo ai nostri clienti, non solo in termini di supporto nella risoluzione di eventuali problematiche, ma anche dal punto di vista consulenziale.
Ti aiutiamo infatti a scegliere l’offerta energetica per te più adeguata, ti supportiamo nella lettura delle bollette, ti guidiamo passo dopo passo alla scoperta del mondo dell’energia.

Il tutto, attraverso un servizio di assistenza clienti che fa dell’innovazione tecnologica un elemento imprescindibile.
In Patavium Energia, siamo sempre disponibili ad ascoltare le tue esigenze, non solo attraverso il classico numero verde da contattare durante i giorni feriali: molto presto attiveremo una chat comoda e istantanea, di cui usufruire direttamente dal nostro sito per parlare con i nostri operatori e le chiamate VOIP.
E questo è solo l’inizio di una nuova epoca qui, in Patavium Energia.

Oriana

… Ho telefonato anche al vs. Nr verde, mi ha risposto una Signora gentilissima e molto competente a cui ho spiegato il mio problema… non è facile trovare persone così al giorno d’oggi, che rispondono ai nr. Verdi.

Andrea

… per l’ottimo rapporto che ho con voi, per la vostra cortesia e professionalità vorrei prima conoscere una vostra proposta per riconfermare la mia fiducia verso di voi.

Evelina

… Come sempre ringrazio per la gentile disponibilità.

Renata

… vi ringrazio per l’eccellente lavoro che fate e sono molto felice di tornare a essere vostra cliente.
Un servizio Cliente efficace e competente.

Andrea

… sono un vostro soddisfatto cliente e vorrei far attivare una nuova fornitura per luce e gas per mia madre.