Non ci stanchiamo mai di dire che la trasparenza è uno dei nostri valori fondamentali, qui in Patavium. Ecco perché abbiamo deciso di dirti tutta la verità su ciò che può capitare di trovare online quando si cerca “Patavium Energia recensioni” o “Patavium Energia opinioni”.
No, non ci sono solo commenti perfetti, lo ammettiamo: a tutti capita di fare un passo falso, ciò che importa è però l’impegno nel correggere i propri errori, la volontà di cambiare e migliorare ogni giorno.
E noi, in Patavium, lo stiamo facendo. Ecco perché siamo qui, a scrivere questa pagina: vogliamo essere chiari e trasparenti sul serio, raccontandovi anche recensioni e opinioni poco piacevoli, accompagnate da una spiegazione.
Forse ti sarà capitato di imbatterti in qualche recensione online non proprio positiva su Patavium. Ebbene, la verità è che in passato abbiamo stretto qualche collaborazione sconveniente, che ha generato incomprensioni e malumori tra i nostri clienti, e ne siamo molto dispiaciuti.
Abbiamo quindi attuato un importante cambio di rotta che in questi ultimi anni ha trasformato e riorganizzato completamente l’azienda: seguiamo direttamente i nostri clienti con personale dipendente, formato internamente, e continuiamo a lavorare per offrire a tutti servizi sempre migliori, con particolare attenzione ai bisogni concreti delle persone e delle aziende.
Il servizio di customer care è sicuramente tra gli elementi che contraddistinguono il nuovo volto di Patavium Energia: e qualcuno online inizia già ad accorgersi dell’attenzione e della disponibilità che riserviamo ai nostri clienti, non solo in termini di supporto nella risoluzione di eventuali problematiche, ma anche dal punto di vista consulenziale.
Ti aiutiamo infatti a scegliere l’offerta energetica per te più adeguata, ti supportiamo nella lettura delle bollette, ti guidiamo passo dopo passo alla scoperta del mondo dell’energia.
Il tutto, a partire dalla nostra forza vendite, composta da personale dipendente e altamente formata, fino ad arrivare a un servizio di assistenza clienti che fa dell’innovazione tecnologica un elemento imprescindibile.
In Patavium Energia, siamo sempre disponibili ad ascoltare le tue esigenze, a partire dal classico numero verde da contattare durante i giorni feriali, ma non solo.
Questo è solo l’inizio di una nuova epoca qui, in Patavium Energia.