La società Patavium Energia S.p.A. (di seguito anche “Patavium Energia”), con sede legale in Padova (PD), Piazza Aldo Moro, 10, in qualità di Titolare del Trattamento (di seguito anche “Società” o “Titolare”) ai sensi dell’art. 12 del Regolamento (UE) n. 2016/679, recante il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (di seguito anche GDPR), con il presente documento intende informare quanti intendono interagire con la stessa tramite il sito https://pataviumenergia.it/ (da qui in avanti anche “Sito”) e fruire dei servizi erogati tramite lo stesso sulle politiche di gestione dei Dati adottate.
La presente Privacy Policy si riferisce esclusivamente ai Dati raccolti tramite il Sito ed ai cookie utilizzati per la navigazione delle pagine web del Sito e non si estende ai Dati raccolti direttamente, o mediante cookie, da siti gestiti da altri soggetti cui eventualmente il Sito rinvia.
Questo documento costituisce un’informativa semplificata e generale, ai sensi dell’articolo 12 del GDPR. L’informativa dettagliata ai sensi dell’articolo articolo 13 del GDPR verrà resa al momento dell’acquisizione dei Dati.
La società mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate a garantire, ed essere in grado di dimostrare, che il trattamento dei Dati conferiti viene effettuato in conformità al GDPR tenuto conto della natura, dell’ambito di applicazione, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi, per i diritti e le libertà delle persone fisiche, connessi al trattamento dei Dati ed aventi probabilità e gravità diverse. Il presente documento è, pertanto, sottoposto a periodica revisione, al fine di assicurare la piena aderenza e conformità alle procedure e alle prassi seguite dal Titolare.
Titolare del trattamento è, ai sensi dell’art. 4 GDPR, la società Patavium Energia S.p.A., con sede a Padova (PD), Piazza Aldo Moro, 10.
Al fine di offrire un agevole punto di contatto per l’esercizio dei diritti a riconosciuti agli interessati dal GDPR, il Titolare ha designato quale proprio Responsabile della Protezione dei Dati Personali (“RPD“), Guido Santuliana, che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail dpo@pataviumenergia.it, o chiamando il numero 0498750961, nonché inviando una istanza alla sede del Titolare, all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati Personali.
Ai fini della presente Privacy Policy si informa che Patavium Energia tratterà i Dati Personali da Lei comunicati o legittimamente raccolti (“Dati Personali”). In particolare, possono essere oggetto di trattamento i seguenti Dati Personali:
1. Dati Identificativi: Dati che permettono l’identificazione diretta, come i Dati anagrafici (quali ad esempio nome, cognome, codice fiscale, Partita IVA, indirizzo, ecc.), conferiti al Titolare e trattati ai fini della sottoscrizione e della gestione del contratto.
2. Dati di consumo: Dati relativi alla fornitura e ai livelli di consumo, raccolti ed elaborati nel corso della durata del contratto.
3. Dati di Pagamento: in caso di acquisto di prodotti o servizi sono altresì trattati, in conformità alla normativa vigente in materia, i Dati di pagamento, inclusi gli estremi identificativi.
4. Dati di contatto: informazioni di contatto (quali ad esempio numeri di telefono, fisso e/o mobile, indirizzo email) forniti al Titolare in fase di sottoscrizione o nel corso della durata del contratto che consentono di contattarla ai fini della gestione del contratto, per fornire risposte alle sue richieste e/o servizi adeguati alle Sue esigenze.
5. Dati di navigazione: i sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati (es. la data e l’ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell’Internet Service Provider e l’indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale Lei accede a Internet, l’indirizzo Internet dal quale Lei si è collegato al Sito, ecc.), la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione web o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sistema di invio di Dati ed e-mail.
Per trattamento di Dati Personali ai fini della presente informativa è da intendersi qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con l’ausilio di processi automatizzati e applicate ai Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
La informiamo che tali Dati Personali verranno trattati manualmente e/o con il supporto di mezzi informatici o telematici.
Patavium Energia S.p.A. tratterà i Suoi Dati Personali per il conseguimento di finalità precise delle quali sarà di volta in volta informato e solo in presenza di una specifica base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di protezione dei Dati Personali. Nello specifico, Patavium Energia S.p.A. tratterà i Suoi Dati Personali solo quando ricorra una o più delle seguenti basi giuridiche:
• lei ha prestato il Suo consenso libero, specifico, informato, inequivocabile ed espresso al trattamento;
• il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte od all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta;
• in presenza di un legittimo interesse di Patavium Energia;
• in forza di un obbligo di legge.
Il conferimento dei Suoi Dati Personali è necessario in tutti i casi in cui il trattamento avviene sulla base di un obbligo di legge, in esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta o per eseguire un contratto di cui Lei è parte. Un eventuale Suo rifiuto potrebbe comportare per Patavium Energia l’impossibilità di dar corso alle finalità per cui i Dati Personali sono raccolti.
Il conferimento dei Suoi Dati Personali è invece facoltativo per il perseguimento delle finalità per le quali la base giuridica del trattamento è il Suo consenso. Il mancato conferimento del Suo consenso in relazione a tali ultime finalità non avrà nessuna conseguenza sulla conclusione del contratto. La natura necessaria o facoltativa del conferimento sarà specificata all’atto della raccolta dei Dati Personali.
L’indirizzo di posta elettronica e/o di posta cartacea da Lei fornito in fase di iscrizione alla newsletter o mailing list di Patavium Energia potrà essere da quest’ultima utilizzato per l’invio di offerte commerciali relative a prodotti e/o servizi (cd. “soft-spam”). Lei potrà in ogni momento opporsi al trattamento inviando una richiesta alla casella di posta dedicata.
Il trattamento dei Dati Personali per le predette finalità di marketing potrà essere realizzato con modalità “tradizionali” (a titolo meramente esemplificativo, posta cartacea o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo meramente esemplificativo, SMS, MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive). Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere Dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte Sua, così come alla Sua interazione.
Il consenso da Lei eventualmente prestato al trattamento dei Suoi Dati Personali per la predetta finalità di marketing effettuato mediante l’utilizzo di sistemi automatizzati di contatto, si intenderà riferito anche all’utilizzo delle modalità tradizionali di contatto. Parimenti, l’eventuale diritto di opposizione al trattamento dei Suoi Dati Personali per la medesima finalità di marketing, effettuato mediante l’utilizzo di sistemi automatizzati di contatto, si estenderà anche all’utilizzo di modalità tradizionali di contatto, fatta salva la possibilità, a Lei riconosciuta, di esercitare tale diritto solo in parte.
La preventiva acquisizione del Suo consenso per le finalità di marketing e profilazione come sopra descritte, non è richiesta quando il contatto avviene attraverso numeri di telefono (fisso e/o mobile) e indirizzi di posta cartacea appartenenti a soggetti presenti negli elenchi telefonici pubblici, in relazione ai quali risulta, infatti, applicabile la disciplina in tema di Registro Pubblico delle Opposizioni, che consente il trattamento di tali Dati di contatto nei confronti di chi non abbia esercitato il diritto di opposizione.
Il consenso per le predette finalità di marketing e profilazione è facoltativo e non impedisce la possibilità di fruire dei prodotti o servizi offerti da Patavium Energia. In particolare:
Previo libero e specifico consenso, l’interessato acconsente all’utilizzo dei propri Dati di contatto da parte di Patavium Energia per il compimento di ricerche di mercato, vendite dirette, anche telefoniche, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing e per l’invio di materiale pubblicitario effettuato sia mediante modalità automatizzate di contatto (es. SMS, e-mail, telefonate senza operatore) che mediante modalità tradizionali di contatto (es. posta cartacea, telefonate con operatore);
Previo libero e specifico consenso, Patavium Energia potrà svolgere attività di profilazione basata sulle sue abitudini di consumo e sui Dati Personali e le informazioni acquisite osservando l’utilizzo dei prodotti o servizi offerti, al fine di proporLe offerte Personalizzate.
Il Titolare tratterà i Dati nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza adeguate previste dalla normativa vigente attraverso strumenti informatici con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento.
I Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno della stessa. Gli stessi Dati potranno essere trattati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, a condizione che sia garantito un livello di protezione adeguato, riconosciuto da apposita decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
Eventuali trasferimenti di Dati Personali verso Paesi non UE, in assenza di decisione di adeguatezza della Commissione europea, saranno possibili solo qualora siano fornite dai Titolari e Responsabili coinvolti garanzie adeguate di natura contrattuale o pattizia, fra cui norme vincolanti d’impresa (“Binding Corporate Rules”) e clausole contrattuali tipo di protezione dei Dati.
Il trasferimento dei Suoi Dati Personali verso Paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea, in mancanza di una decisione di adeguatezza o di altre misure adeguate come sopra descritte, saranno effettuati solo ove Lei vi abbia esplicitamente acconsentito o nei casi previsti dal GDPR e saranno trattati nel Suo interesse. In questi casi, la informiamo che, nonostante Patavium Energia adotti istruzioni operative comuni a tutti i Paesi in cui opera, il trasferimento dei Suoi Dati Personali potrebbe essere esposto a rischi connessi alle peculiarità delle legislazioni locali in materia di trattamento dei Dati Personali.
In nessun caso, i Dati Personali saranno comunicati a terzi, salvo espressa richiesta dell’autorità giudiziaria.
I Suoi Dati Personali potranno essere resi accessibili, per le finalità sopra menzionate:
• ai dipendenti e ai collaboratori di Patavium Energia S.p.A., agenti, appositamente nominati Persone Autorizzate al trattamento;
• alle società terze o altri soggetti (“Terze Parti”) che svolgono alcune attività in outsourcing per conto di Patavium Energia S.p.A., nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità descritte nel capitolo “Finalità e base giuridica del trattamento” saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento.
Nel caso in cui Lei abbia sottoscritto un contratto con Patavium Energia S.p.A., i Suoi Dati Personali saranno conservati per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale stesso, fatta salva la conservazione ai fini del trattamento per adempiere a specifici obblighi di legge o a provvedimenti dell’Autorità, per la riscossione dei crediti residui e per la gestione di contestazioni, reclami e azioni giudiziali.
Nel caso in cui Lei abbia prestato il Suo consenso al trattamento dei Suoi Dati Personali per le finalità di marketing e/o profilazione, i Suoi Dati Personali saranno trattati per le predette finalità fatto salvo il Suo diritto di opporsi in ogni momento al trattamento inviando una richiesta alla casella di posta dedicata e di revocare il consenso prestato.
Ai sensi degli articoli 15 – 22 del GDPR, in relazione ai Dati Personali trattati, Lei ha il diritto, ove applicabile, di:
• accedere e chiederne copia;
• richiedere la rettifica;
• richiedere la cancellazione;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere senza impedimenti tali Dati a un altro titolare del trattamento; ove tecnicamente fattibile.
Lei ha altresì il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato a meno che la decisone non sia necessaria:
• per la conclusione o l’esecuzione di un contratto con il Titolare;
• sia autorizzata dalla legge o
• si basi sul consenso esplicito.
Nel primo e nell’ultimo caso ha il diritto di esprimere la propria opinione, contestare la decisione ed ottenere l’intervento umano da parte del Titolare.
La informiamo che Lei ha comunque il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che la riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Il diritto di opporsi a tale trattamento eseguito tramite mezzi di contatto automatizzati si estende anche al trattamento dei Dati Personali tramite mezzi di contatto tradizionali, a meno che Lei non desideri opporsi solo in parte.
Qualora si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i Suoi Dati Personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.
Per l’esercizio dei Suoi diritti e per la revoca del Suo consenso Lei potrà inviare una comunicazione all’indirizzo email privacy@pataviumenergia.it
Per maggiori informazioni relative ai Suoi Dati Personali potrà rivolgersi al Responsabile per la Protezione dei Dati Personali, raggiungibile al seguente indirizzo e-mail dpo@pataviumenergia.it.
Le ricordiamo che è un Suo diritto proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, mediante:
• raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma;
• e-mail all’indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
• fax al numero: 06/69677.3785.