Reclami e Ripensamenti

Hai dei dubbi? Vuoi ripensarci? Oppure vuoi segnalarci qualcosa che non va? Questa è la sezione giusta per scoprire cosa fare.

Diritto di Ripensamento

Sai che hai diritto di cambiare idea? Scopri tutti i dettagli sul diritto di ripensamento.

Reclami

Se noti che il servizio che ricevi non rispetta i requisiti stabiliti puoi inviare un reclamo. Ecco come.

Diritto di Recesso

Puoi cambiare fornitore, in qualsiasi momento. Ecco tutto ciò che devi sapere sul diritto di recesso.

Prescrizione Pagamenti

Scopri quando il pagamento delle bollette cade in prescrizione e cosa fare per richiederlo.

Servizio di Conciliazione

Nel caso di controversie con il tuo operatore di gas e luce, puoi usufruire del servizio di conciliazione. Ecco alcune indicazioni utili.